Política de Privacidade

Política de Privacidade

A RESPIRA+ opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de lhe proporcionar, a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A RESPIRA+ conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, esta prevalecerá no que se refere à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços:

  • Detalhes de contacto incluindo nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações financeiras incluindo números de cartão de crédito, débito ou conta financeira, detalhes da transação e método de pagamento.
  • Informações da conta incluindo nome de utilizador, palavra-passe, preferências e definições.
  • Informações da transação incluindo os itens que visualiza, adiciona ao carrinho ou compra, devolve, troca ou cancela.
  • Comunicações connosco incluindo informações que inclui ao contactar o nosso apoio ao cliente.
  • Informações do dispositivo incluindo dados sobre o seu dispositivo, navegador, ligação de rede e endereço IP.
  • Informações sobre a utilização incluindo a sua interação com os Serviços.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos recolher informações pessoais a partir de:

  • Diretamente de si, ao criar uma conta, utilizar os Serviços ou comunicar connosco;
  • Automaticamente através dos Serviços, incluindo através de cookies e tecnologias semelhantes;
  • Através dos nossos prestadores de serviços, que recolhem ou tratam informações em nosso nome;
  • Através de parceiros ou terceiros.

Como Utilizamos as suas Informações Pessoais

  • Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços — processar pagamentos e encomendas, gerir a sua conta, facilitar devoluções e trocas, e personalizar a sua experiência de compra.
  • Marketing e Publicidade — enviar comunicações promocionais por e-mail, mensagem ou correio, e apresentar anúncios relevantes com base na sua atividade.
  • Segurança e Prevenção de Fraude — autenticar contas, proporcionar uma experiência de pagamento segura e detetar atividades fraudulentas.
  • Comunicações Consigo — prestar apoio ao cliente e responder às suas mensagens.
  • Motivos Legais — cumprir a lei aplicável e responder a processos legais válidos.

Como Divulgamos as Informações Pessoais

Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Com a Shopify e outros prestadores de serviços (gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, envio).
  • Com parceiros comerciais e de marketing para lhe prestar serviços de publicidade personalizada.
  • Quando nos instrui ou consente a divulgação a terceiros.
  • Com afiliados ou empresas do nosso grupo.
  • Em relação a uma transação comercial (fusão, venda) ou para cumprir obrigações legais.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata as suas informações pessoais relacionadas com o acesso e utilização dos Serviços. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza os seus dados, consulte a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify e o Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e Ligações de Terceiros

Os Serviços podem incluir ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses websites — recomendamos que reveja as suas próprias políticas antes de os utilizar.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se é responsável por uma criança que nos forneceu dados pessoais, pode contactar-nos para solicitar a sua eliminação.

Segurança e Retenção das suas Informações

Nenhuma medida de segurança é totalmente infalível. Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para prestar os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver litígios.

Os seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso às suas informações pessoais.
  • Direito de Eliminação das suas informações.
  • Direito de Retificação de dados incorretos.
  • Direito de Portabilidade dos seus dados.
  • Gerir Preferências de Comunicação, cancelando a subscrição de e-mails promocionais a qualquer momento.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, tem também direito a:

  • Oposição e Restrição do Tratamento dos seus dados.
  • Revogação do Consentimento, sem afetar tratamentos anteriores à revogação.

Reclamações

Pode contactar-nos para qualquer reclamação sobre o tratamento dos seus dados. Para o EEE, pode consultar a lista de autoridades de proteção de dados.

Transferências Internacionais

Podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações fora do seu país de residência, recorrendo a mecanismos de transferência reconhecidos quando aplicável.

Alterações à Presente Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão revista neste website e atualizaremos a data de "Última atualização".

Contacto

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos:
info@respiramais.com

Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados das suas informações pessoais.